Bejelentés határideje: Önnek joga van indoklás nélküli, az eredeti rendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül elállási szándékát bejelenteni („visszaküldés”). Ezen szándékát központi e-mail címünkre (hello@viktoriavarga.eu) megküldött, egyértelmű nyilatkozatban kell bejelentenie, a fenti, tizennégy (14) napos határidőn belül.

Javasoljuk, hogy a kézhezvétel után próbálja fel az összes megvásárolt terméket, hogy szükség esetén elegendő idő álljon rendelkezésre a termékek visszaküldésére.

A termékeket nem szabad felhasználni fotózásokhoz, Instagram-bejegyzésekhez, online, kereskedelmi vagy személyes haszonszerzés céljából.

Visszaküldés esetén a terméket késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatot követő tizennégy (14) napon belül kell visszaküldeni nekünk. Kérjük, mindig küldje el a nyomkövetéshez szükséges referenciaszámot, ha a megrendelt terméket visszaküldi nekünk. 

Visszaküldés lépései:

1. Ellenőrizze a termék állapotát, ami nem lehet használt, és ami eredeti címkével ellátva, eredeti csomagolásában kell, hogy legyen.
2. Gondosan csomagolja be a terméke(ke)t. 
3. Az Ön által kiválasztott csomagküldő céggel szervezze meg a szállítást. Egy termék visszaküldésekor, mindig tűntesse fel megrendelésének számát a fuvarokmányokon. Visszaküldés esetén kérjük a SHOWROOM címét megadni: 1054 Budapest, Steindl Imre utca 9. fsz. 2.

Minőségellenőrzési eljárás: Miután ViktoriaVarga megkapja a visszaküldött terméket, azt minőségellenőrzési eljárásnak veti alá annak érdekében, hogy meghatározza a visszaküldött termék megfelelőségét. Csak akkor lesz jogosult visszatérítésre, ha a terméket nem használták, nem viselték és nem mosták ki. A visszaküldött terméknek tartalmaznia kell az eredeti címkéket és csomagolást. Ön felelős a termékek használatából eredő elavulásáért. Használtan vagy sérülten visszajuttatott termékeket nem tudunk elfogadni, és a visszatérítést el kell, hogy utasítsuk. 

Visszatérítés: E-mailben fog értesítést kapni arról, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A tizennégy (14) napos határidő lejárta után visszajuttatott termék ára nem téríthető vissza. A visszaküldött termék átvételét követő 3-5 munkanapon belül értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy annak elutasításáról. A visszaküldött termék teljes árát visszatérítjük a jóváhagyási értesítéstől számított 2 napon belül. A visszatérítés a vásárláskor használt eredeti fizetési módon történik (PayPal, Checkout.com vagy Amazon). 

Az elállási jog kizárása: Ön a következő esetekben nem jogosult az elállási jog gyakorlására: 

• a termék kimondottan az Ön utasításai szerint lett elkészítve, VAGY
• a termék kimondottan Önre lett szabva (méretre készült)

Visszaküldés szállítási költségei: A szállítási költségeket Önnek kell viselnie. A szállítási költségeket nem térítjük vissza, kivéve, ha hibás a termék. 

Szervezetekre, vállalkozásokra vonatkozó elállási jog: Az elállási jogot nem gyakorolhatja a végső fogyasztótól eltérő jogalany, vagyis olyan vállalkozás, szervezet, amely saját szakmájának, foglalkozásának, üzleti tevékenységének keretein belül jár el.